INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ultimo aggiornamento: 27 ottobre 2026

1. Introduzione

L’Isola Saporita («noi», «ci» o «nostro») rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali.

La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e comunichiamo i dati personali quando visiti il sito web www.lisola-saporita.com, acquisti prodotti tramite il nostro negozio online, ci contatti o interagisci in altro modo con il nostro sito.

Trattiamo i dati personali in conformità al Regolamento (UE) 2016/679, denominato Regolamento generale sulla protezione dei dati («GDPR»), e alla normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali, compreso il Decreto Legislativo 196/2003 e successive modifiche e integrazioni.

2. Chi è il titolare del trattamento dei dati personali?

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

Ragione sociale: L'Isola Saporita di Lo Cascio Giuliana
Partita IVA: 05338670820
Indirizzo: Via Vittorio Emanuele, 504, 90134 Palermo (PA), Italia
Email: lisolasaporita@gmail.com
Telefono: +39 091 652 8539

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy o per esercitare i tuoi diritti in materia di protezione dei dati personali, puoi contattarci utilizzando i recapiti sopra indicati.

3. Quali dati personali raccogliamo?

A seconda delle modalità con cui interagisci con il nostro sito web, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali.

Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e indirizzo di fatturazione.

Dati relativi agli ordini e alle consegne: prodotti acquistati, numero dell'ordine, indirizzo di spedizione, istruzioni per la consegna, stato dell'ordine e informazioni relative alla spedizione e alla consegna.

Dati relativi ai pagamenti: stato del pagamento, riferimenti delle transazioni e informazioni messe a nostra disposizione dai fornitori dei servizi di pagamento. I dati completi delle carte di pagamento possono essere trattati direttamente dal relativo fornitore del servizio di pagamento.

Dati relativi all'account cliente: credenziali di accesso e informazioni associate al tuo account, qualora tu decida di registrarti sul nostro sito.

Comunicazioni: informazioni che ci fornisci quando ci contatti tramite email, telefono o moduli presenti sul sito web.

Dati tecnici e di utilizzo: indirizzo IP, informazioni sul dispositivo e sul browser, attività svolte sul sito web e informazioni raccolte tramite cookie o tecnologie analoghe, ove applicabile.

Preferenze di marketing: stato dell'iscrizione alla newsletter, preferenze relative alle comunicazioni commerciali e registrazioni dei consensi prestati, ove applicabile.

Raccogliamo e trattiamo i dati personali nella misura necessaria per le finalità descritte nella presente Informativa e nel rispetto della normativa applicabile.

4. Come raccogliamo i tuoi dati personali?

Raccogliamo dati personali quando:

Effettui un ordine tramite il nostro negozio online.
Crei o utilizzi un account cliente.
Ci contatti per una domanda, una richiesta di assistenza o un reclamo.
Ti iscrivi alla nostra newsletter o acconsenti a ricevere comunicazioni promozionali.
Navighi sul nostro sito web, durante la quale possono essere raccolti dati tecnici e informazioni tramite cookie e tecnologie analoghe.
Interagisci con servizi di terze parti integrati nel nostro sito web.

Possiamo inoltre ricevere informazioni pertinenti dai fornitori di servizi coinvolti nell'elaborazione dei pagamenti, nella gestione degli ordini, nella consegna dei prodotti e nel funzionamento del nostro sito web.

5. Perché utilizziamo i tuoi dati personali?

Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità.

5.1 Gestione ed evasione degli ordini

Utilizziamo i tuoi dati per ricevere e gestire gli acquisti, elaborare i pagamenti, inviare conferme d'ordine, organizzare le spedizioni, fornire aggiornamenti sulle consegne, gestire resi e rimborsi e rispondere alle richieste relative agli ordini.

Base giuridica: esecuzione di un contratto di cui sei parte o adozione di misure precontrattuali su tua richiesta.

5.2 Assistenza clienti

Utilizziamo i tuoi dati per rispondere a domande, richieste, reclami e comunicazioni e per fornire assistenza in relazione agli acquisti.

Base giuridica: esecuzione di un contratto, ove pertinente, oppure nostro legittimo interesse a rispondere alle richieste e a gestire la nostra attività, nel rispetto dei tuoi diritti e delle tue libertà.

5.3 Contabilità e obblighi di legge

Utilizziamo i dati necessari per conservare la documentazione contabile, adempiere agli obblighi fiscali, emettere fatture ove richiesto e rispettare le disposizioni di legge applicabili o le richieste delle autorità competenti.

Base giuridica: adempimento di un obbligo legale.

5.4 Funzionamento e sicurezza del sito web

Utilizziamo i dati necessari per gestire, mantenere e proteggere il nostro sito web, prevenire le frodi, risolvere problemi tecnici e tutelare la nostra attività e i nostri clienti.

Base giuridica: nostro legittimo interesse, ove applicabile, e adempimento degli obblighi di legge pertinenti.

5.5 Newsletter e comunicazioni di marketing

Possiamo utilizzare i tuoi dati personali per inviarti newsletter, offerte promozionali, aggiornamenti e informazioni sui prodotti di L'Isola Saporita tramite il servizio di email marketing messo a disposizione da Wix.

Quando richiesto dalla normativa applicabile, invieremo comunicazioni promozionali soltanto dopo aver ottenuto il tuo consenso. Registreremo e conserveremo le informazioni relative al consenso, ove necessario, per documentare la tua iscrizione.

Puoi revocare il consenso o annullare l'iscrizione alle comunicazioni promozionali in qualsiasi momento utilizzando il link di disiscrizione presente nelle email oppure contattandoci all'indirizzo lisolasaporita@gmail.com.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Il mancato consenso alle comunicazioni promozionali non impedisce l'acquisto dei nostri prodotti.

Base giuridica: il consenso dell'interessato, quando richiesto dalla legge, oppure un'altra base giuridica consentita dalla normativa applicabile.

5.6 Analisi del sito web

Possiamo utilizzare le funzionalità di analisi messe a disposizione da Wix per comprendere come viene utilizzato il nostro sito web, monitorarne le prestazioni e individuare eventuali problemi tecnici.

L'utilizzo di cookie o tecnologie analoghe per finalità analitiche dipende dalle impostazioni effettivamente attivate sul sito.

Quando è richiesto il consenso per tali tecnologie, esse saranno attivate soltanto dopo aver ottenuto un consenso valido. Eventuali strumenti analitici utilizzabili senza consenso saranno impiegati esclusivamente quando ricorrono tutti i requisiti previsti dalla normativa applicabile.

Base giuridica: consenso, ove richiesto, oppure altra base giuridica applicabile al trattamento dei dati che non richiede il consenso.

6. Quali informazioni sono necessarie?

Alcune informazioni, come il nome, i recapiti, i dati necessari alla fatturazione e l'indirizzo di spedizione, sono necessarie per elaborare e consegnare un ordine.

Se non fornisci le informazioni necessarie per l'acquisto o la consegna, potremmo non essere in grado di completare il tuo ordine.

Il conferimento dei dati per le comunicazioni promozionali facoltative è volontario. Il mancato consenso al marketing non ti impedisce di acquistare i nostri prodotti.

7. A chi possono essere comunicati i tuoi dati personali?

Possiamo comunicare i tuoi dati personali, nella misura necessaria per le finalità descritte nella presente Informativa, alle seguenti categorie di destinatari.

Wix.com: il fornitore della piattaforma utilizzata per ospitare e gestire il nostro sito web e il negozio online, compresi gli strumenti per la gestione degli ordini e degli account cliente.

Wix Email Marketing: utilizziamo il servizio di email marketing di Wix per gestire le iscrizioni alla newsletter e inviare comunicazioni promozionali. Wix può trattare i dati personali necessari per fornire tale servizio, secondo i ruoli e le condizioni applicabili.

Wix Payments e PayPal: i fornitori dei servizi di pagamento disponibili sul nostro sito. I rispettivi fornitori possono trattare i dati necessari per elaborare i pagamenti, prevenire le frodi e adempiere ai propri obblighi legali.

Corrieri e società di spedizione: per organizzare e completare la consegna degli ordini e fornire informazioni sul tracciamento delle spedizioni, ove disponibile.

Consulenti contabili, fiscali e professionali: quando necessario per adempiere agli obblighi di legge o ricevere servizi professionali.

Fornitori di servizi informatici e di sicurezza: quando il loro intervento è necessario per il funzionamento, la manutenzione o la protezione del sito web.

Autorità pubbliche e organi giudiziari: quando la comunicazione è richiesta dalla legge o necessaria per accertare, esercitare o difendere un diritto.

I fornitori di servizi possono trattare i dati personali secondo i rispettivi ruoli e obblighi contrattuali e legali. In particolare, alcuni fornitori possono agire come responsabili del trattamento per nostro conto, mentre altri possono agire come titolari autonomi per specifiche attività.

I destinatari effettivi dipendono dai servizi e dalle integrazioni attivati sul nostro sito web.

Non vendiamo i dati personali dei clienti.

8. Hosting Wix e trasferimenti internazionali dei dati

Il nostro sito web è ospitato sulla piattaforma Wix. Wix e i relativi fornitori di servizi possono trattare dati personali per nostro conto oppure per proprie finalità, a seconda del servizio utilizzato e dei rispettivi ruoli.

Poiché vendiamo prodotti anche a clienti al di fuori dell'Italia, i dati personali possono essere comunicati a destinatari situati in altri Paesi quando ciò è necessario per gestire ordini, pagamenti, spedizioni e assistenza clienti.

I dati personali possono inoltre essere trattati o conservati in Paesi al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE), a seconda dei servizi utilizzati e delle relative infrastrutture.

Quando un trasferimento di dati personali verso un Paese al di fuori del SEE è soggetto alle disposizioni del Capo V del GDPR, il trasferimento avverrà sulla base di un meccanismo giuridico valido, come una decisione di adeguatezza della Commissione europea o garanzie adeguate previste dalla normativa, ove richiesto.

Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali da parte di Wix, consulta l'Informativa sulla Privacy di Wix:

https://www.wix.com/about/privacy

Per informazioni sul trattamento dei dati da parte di PayPal, puoi consultare l'informativa sulla privacy disponibile sul sito ufficiale di PayPal.

9. Per quanto tempo conserviamo i dati personali?

Conserviamo i dati personali soltanto per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti, tenendo conto degli obblighi di legge e dei termini di conservazione applicabili.

In particolare:

Documentazione relativa agli ordini e alla contabilità: per i periodi previsti dalla normativa italiana applicabile in materia contabile e fiscale.

Corrispondenza con il servizio clienti: per il tempo necessario a gestire e risolvere la richiesta e, ove necessario, a tutelare i nostri diritti in caso di contestazioni.

Informazioni relative agli account cliente: finché l'account rimane attivo e per l'eventuale ulteriore periodo giustificato da obblighi di legge o dalla gestione di pretese e controversie.

Dati relativi al marketing: fino alla revoca del consenso o alla disiscrizione, fatti salvi gli eventuali dati minimi necessari per documentare la revoca, rispettare le opposizioni o adempiere agli obblighi di legge.

Cookie e registrazioni dei consensi: per il periodo necessario alle relative finalità, nel rispetto dei requisiti normativi applicabili e delle impostazioni dei servizi utilizzati.

Al termine dei periodi di conservazione applicabili, i dati saranno cancellati o resi anonimi, salvo che un obbligo legale o una legittima esigenza di tutela dei diritti richieda un'ulteriore conservazione.

10. Cookie e tecnologie analoghe

Il nostro sito web può utilizzare cookie e tecnologie analoghe per consentire il funzionamento del negozio online, garantire la sicurezza, ricordare le preferenze e, ove applicabile, analizzare l'utilizzo del sito.

Cookie tecnici e strettamente necessari

Questi cookie possono essere utilizzati senza consenso quando sono effettivamente necessari per fornire un servizio richiesto dall'utente o consentire il funzionamento del sito web, nel rispetto della normativa applicabile.

Cookie analitici

Possiamo utilizzare strumenti di analisi messi a disposizione da Wix per comprendere le modalità di utilizzo del sito e migliorarne le prestazioni.

I cookie analitici saranno utilizzati senza consenso soltanto quando ricorrono tutti i requisiti previsti dalla normativa applicabile. Negli altri casi, sarà richiesto il consenso prima della loro attivazione.

Cookie e tecnologie di terze parti

Alcune funzionalità del sito, compresi i servizi integrati di pagamento o altri strumenti esterni eventualmente attivati, possono comportare l'utilizzo di tecnologie gestite da terze parti.

La presenza effettiva di tali tecnologie dipende dalla configurazione del sito e dai servizi utilizzati.

Puoi gestire le tue preferenze tramite il banner dei cookie e gli eventuali strumenti di gestione disponibili sul sito. Puoi inoltre modificare le impostazioni del browser, tenendo presente che la disattivazione di alcuni cookie può compromettere determinate funzionalità del negozio online.

Per informazioni dettagliate sui cookie effettivamente utilizzati, sulle relative finalità, sui fornitori e sui periodi di conservazione, consulta la nostra Cookie Policy, disponibile sul sito web.

11. I tuoi diritti in materia di protezione dei dati personali

Nei limiti e alle condizioni previsti dal GDPR e dalla normativa applicabile, hai il diritto di:

Accedere ai tuoi dati personali e ottenere informazioni sul relativo trattamento.
Richiedere la rettifica dei dati personali inesatti o incompleti.
Richiedere la cancellazione dei dati personali nei casi previsti dalla legge.
Richiedere la limitazione del trattamento nei casi previsti dalla normativa.
Opporti al trattamento basato sul legittimo interesse, nei casi previsti dalla legge.
Opporti in qualsiasi momento al trattamento dei dati per finalità di marketing diretto.
Richiedere la portabilità dei dati, quando ricorrono i requisiti previsti dal GDPR.
Revocare il consenso in qualsiasi momento, qualora il trattamento sia basato sul consenso. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o a un'altra autorità di controllo competente, qualora ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa applicabile.

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci all'indirizzo lisolasaporita@gmail.com.

Potremmo chiederti informazioni aggiuntive strettamente necessarie per verificare la tua identità prima di dare seguito alla richiesta.

Risponderemo entro i termini previsti dal GDPR, normalmente entro un mese dal ricevimento della richiesta. Nei casi consentiti dalla normativa, tale termine può essere prorogato; in tal caso, ti informeremo della proroga e dei relativi motivi.

Sito ufficiale del Garante per la protezione dei dati personali:

https://www.garanteprivacy.it/

12. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da perdita accidentale, accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione.

Le misure di sicurezza sono adottate tenendo conto della natura dei dati, dei rischi connessi al trattamento e degli obblighi previsti dalla normativa applicabile.

Nessun metodo di trasmissione o conservazione elettronica può garantire una sicurezza assoluta. Ci impegniamo pertanto ad adottare misure ragionevoli e adeguate per proteggere le informazioni che ci vengono affidate.

13. Privacy dei minori

Il nostro sito web è destinato alla clientela generale e non è specificamente rivolto ai minori ai fini della raccolta dei loro dati personali.

Qualora il trattamento di dati personali di minori richieda specifiche condizioni, autorizzazioni o garanzie ai sensi della normativa applicabile, provvederemo a rispettarle.

Se ritieni che un minore abbia fornito dati personali in violazione della normativa applicabile, puoi contattarci affinché possiamo valutare la situazione e adottare le misure appropriate.

14. Siti web e servizi di terze parti

Il nostro sito web può contenere collegamenti a siti web o servizi gestiti da terze parti, compresi i fornitori dei servizi di pagamento.

Tali soggetti possono trattare dati personali secondo le proprie informative e procedure. Non siamo responsabili dei trattamenti effettuati autonomamente da terze parti al di fuori del nostro controllo.

Ti consigliamo di consultare le rispettive informative sulla privacy quando utilizzi servizi esterni.

15. Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa per riflettere modifiche alla nostra attività, al sito web, ai servizi utilizzati o alla normativa applicabile.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina, con indicazione della relativa data di aggiornamento.

Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informato sulle modalità di trattamento dei tuoi dati personali.

16. Contatti

Per domande, richieste o reclami relativi alla presente Informativa sulla Privacy o al trattamento dei dati personali, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

L'Isola Saporita di Lo Cascio Giuliana
Indirizzo: Via Vittorio Emanuele, 504, 90134 Palermo (PA), Italia
Email: lisolasaporita@gmail.com
Telefono: +39 091 652 8539